Versand

Versand Deutschland

Versandkosten: Ab einem Bestellwert von 150 € liefern wir deine Bestellung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Unter 150 € berechnen wir pauschal 4,90 € Versandkosten (inkl. MwSt.) pro Bestellung.

Versand mit DHL GoGreen: Wir versenden alle Bestellungen klimafreundlich mit DHL GoGreen. Die durch den Versand entstehenden CO₂-Emissionen werden durch zertifizierte Klimaschutzprojekte ausgeglichen. So leistest du mit jeder Bestellung einen kleinen Beitrag zum Umweltschutz.

Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Bitte beachte, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer.

Versand in der EU

Wir arbeiten daran, den Versand in weitere EU-Länder möglich zu machen. Aktuell liefern wir neben Deutschland auch nach Österreich.

Österreich

Versandkosten: Ab einem Bestellwert von 150 € liefern wir versandkostenfrei nach Österreich. Unter 150 € berechnen wir pauschal 6,90 € Versandkosten (inkl. MwSt.) pro Bestellung.

Lieferzeit: Die Lieferzeit nach Österreich beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Du erhältst nach dem Versand eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.

Rückgabe

Rückgabe Deutschland

30 Tage Rückgaberecht: Unabhängig vom gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. In dieser Zeit kannst du deine Bestellung in Ruhe prüfen und entscheiden, ob du sie behalten möchtest.

Rücksendung: Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung über unser Kontaktformular. So können wir dein Anliegen prüfen, offene Fragen klären und dir ein DHL-Rücksendelabel zur Verfügung stellen. Oft lässt sich dabei bereits klären, ob eine Rücksendung wirklich die beste Lösung ist oder ob ich dir direkt weiterhelfen kann.

Umtausch: Möchtest du eine andere Größe oder Farbe? Kein Problem – kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular und wir kümmern uns darum.

Retourenkosten: Für Rücksendungen berechnen wir eine Pauschale von 7,90 €, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird. Damit decken wir Versand- und Abwicklungskosten und können weiterhin fair und bewusst produzieren.

Ware verpacken: Bitte verpacke deine Rücksendung sorgfältig, wenn möglich in der Originalverpackung. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und mit allen Etiketten zurückgeschickt werden, damit wir den vollen Kaufbetrag erstatten können.

Erstattung des Kaufbetrags: Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten, abzüglich der 7,90 € Retourenpauschale, in der Regel innerhalb von 7 Werktagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung veranlasst wurde.

Rückgabe Österreich

30 Tage Rückgaberecht: Unabhängig vom gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewähren wir dir auch als österreichischer Kunde ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Rücksendung: Wenn du einen Artikel zurückschicken möchtest, gib uns kurz Bescheid über unser Kontaktformular – so wissen wir, dass etwas auf dem Weg ist und können die Rückerstattung schnell bearbeiten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen einen versicherten und nachverfolgbaren Rückversand, da wir bei Verlust der Sendung nicht haften können.

Kein direkter Umtausch: Ein direkter Größentausch ist für internationale Bestellungen leider nicht möglich. Bitte sende die Ware zurück und gib eine neue Bestellung in der gewünschten Größe auf.

Nicht angenommene Pakete: Wird eine Lieferung nicht angenommen oder nicht abgeholt und an uns zurückgeschickt, behalten wir uns vor, die tatsächlich angefallenen Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Ware verpacken: Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und mit allen Etiketten zurückgeschickt werden, damit wir den vollen Kaufbetrag erstatten können.

Erstattung des Kaufbetrags: Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Produktpreis innerhalb von 7 Werktagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung veranlasst wurde.

Hinweis

Weitere Details zum Widerrufsrecht und unseren Rückgaberegelungen findest du in unseren AGB und der Widerrufsbelehrung. Bei Fragen kannst du dich jederzeit gerne direkt an mich wenden.